SFAの問題点とブログの関係とは？〔対談３〕－ビジネスブログ・SEO｜（株）グリーンツリー（MT CMS実績トップレベル！）

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SFAの問題点とブログの関係とは？〔対談３〕

SFA SFAは営業支援支援システム。1997年ごろから普及し、営業日報などによる商談の進捗管理、営業部門マネージャが営業担当者を管理するツールとして導入されていました。ガートナーグループの調査によるとSFA,CRMは50%～60%は失敗すると言われています。SFAの賢者、グレン・ピーターセンでさえ、失敗率は60%以上と言っています。